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domande frequenti

FAQ.

Cosa fa Kept esattamente?

Kept è un coach AI che ti aiuta a costruire fiducia in te stesso attraverso l'aderenza ai tuoi impegni. Dichiari un obiettivo a parole tue, il coach lo riformula in modo specifico e realistico, programma un piano settimanale, e ogni settimana fa un punto onesto su cosa è successo. Niente streak, niente hype motivazionale.

Come funziona il primo onboarding?

Sono pochi minuti: scegli un archetipo (Fitness, Studio, Progetto), descrivi a parole tue cosa vuoi raggiungere, indichi quante volte a settimana e per quanto tempo. Il coach ti propone una versione riformulata e un piano. Tu confermi, aggiusti, o riparti. Si chiude con una micro-vittoria — una cosa piccola fatta oggi, per partire concreto.

Cosa sono i tre archetipi?

Sono tre framework con cui Kept lavora: • Fitness — allenamenti, recupero, costanza fisica • Studio — esami, certificazioni, percorsi formativi • Progetto — side project, deep work, lavoro creativo Cambia il vocabolario, le domande dell'onboarding, e come il coach interpreta i tuoi dati. Puoi usare archetipi diversi in cicli diversi.

Come cancello l'abbonamento Premium?

L'abbonamento si gestisce dalle impostazioni iOS, non dall'app: Impostazioni → Apple ID (in alto) → Abbonamenti → Kept → Annulla abbonamento. Manterrai l'accesso fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Se hai attivato la prova gratuita di 8 giorni, cancella almeno 24 ore prima della scadenza per non essere addebitato.

Come cancello il mio account e tutti i miei dati?

Nell'app: Impostazioni → Account → Cancella account. La cancellazione è immediata, definitiva, e rimuove TUTTI i tuoi dati: profilo, obiettivi, sessioni, Vault (incluse le foto), eventi. Non lasciamo orfani in database. Se preferisci farlo via email, scrivi a info@keptcoach.com con oggetto "Richiesta cancellazione account" — eseguiamo entro 72 ore. Nota: cancellare l'account non cancella l'abbonamento Apple. Quello va annullato separatamente dalle impostazioni iOS (vedi sopra).

I miei dati sono al sicuro?

Sì. Trasmissione cifrata HTTPS/TLS, Row Level Security a livello database (i tuoi dati sono accessibili solo al tuo account), storage del Vault scoped per utente (le tue foto le vedi solo tu), validazione crittografica delle ricevute Apple. Non vendiamo dati a terzi, non facciamo profilazione pubblicitaria, non usiamo i tuoi contenuti per addestrare modelli AI. Per i dettagli completi vedi la Privacy Policy.

Posso usare Kept senza pagare?

Sì. Il flusso base — onboarding, riformulazione, daily loop, calendario, Vault — è gratuito. Premium (€6,99/mese, 8 giorni di prova gratuita) sblocca le revisioni settimanali AI complete con analisi dei pattern e accesso esteso al Vault. Puoi provare l'app a fondo prima di decidere.

Il coach AI può sbagliare?

Sì. I modelli AI possono fraintendere il contesto, suggerire piani fuori scala, o produrre messaggi imprecisi. Per questo Kept non procede mai senza il tuo "sì": ogni riformulazione, ogni piano, ogni decisione settimanale chiede conferma. Tu sei sempre l'ultima parola. Importante: Kept NON è uno strumento di consulenza medica, psicologica, o terapeutica. Se stai attraversando un momento difficile, parla con un professionista qualificato.

Posso esportare i miei dati?

Sì, in conformità al GDPR. Scrivi a info@keptcoach.com con oggetto "Richiesta export dati" e ti invieremo l'archivio dei tuoi dati entro 30 giorni.

Le notifiche sono invasive?

No. Massimo due al giorno (mattina + sera) negli orari che scegli tu, e una settimanale per il rituale di revisione. Niente notifiche di guilt-tripping, streak che ti ricattano, o reminder ossessivi. Puoi disattivarle in qualsiasi momento dalle impostazioni iOS.